饭店包间最低消费变身服务费是真的吗?通过下面的调查来揭开事实真相,来对这种说法分辨真伪。
调查过程:
1、记者以顾客需要包间为由对北京的饭店进行走访调查。在记者走访的十一家饭店中有八家饭店的包间明码标价收取服务费。收费标准并不统一,从几十元到几百元不等。因为包间没有设置最低消费就要收取服务费这是不是变向收费呢。
2、北京市消费者权益保护法学会理事说,根据新的消费者权益保护法的规定,对于这种包间最低消费的收费根据合同法以及消费者权益保护法的规定是霸王条款。现在很多的酒店已经取消了包间最低消费的情况。那么随之而来的就衍生出了很多其它名目繁多的一种收费方式。
3、在记者的调查中有五家饭店明确表示可以自带酒水,而且没有开瓶费。但是有些饭店虽然让带酒水,却明显有些为难。
4、在餐饮企业经营规范中明确规定了“饭店为就餐者提供符合卫生要求的餐具。”不给提供餐具明显违反消费者权益保护法的规定的。因为酒店的饭店的经营者向消费者提供安全卫生的餐具是他应当承担的义务。这属于明显的霸王条款。
5、北京市消费者权益保护法学会理事说,经营者在向消费者提供服务的过程中强制向消费者收取一定的酒水服务费,这种行为涉嫌变相收取开瓶费的做法,这就涉嫌强制交易,一种强买强卖,这个明显地侵犯了消费者的选择权。按照相差法律都是一种霸王条款。法院在司法实践中认定它是无效条款。
调查结论:
饭店包间最低消费变身服务费是真的。希望相关部门可以尽快制定相关规定和标准,让餐饮行业变的更加规范。